プライバシーポリシー

アルグッズ-ALGOODS(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

第1条 (定義)

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに適切な管理を行います。なお、本文中の用語の定義は個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及び関連法令に従います。

第2条 (個人情報の取得)

1.個人情報
「個人情報」とは、お客様を個人として識別する、又は識別可能な個人に関連する情報をいいます。 本サービスでは、以下のような個人情報を必要な範囲で取得することがあります(本サービスの内容により取得する個人情報は異なり、必ずしも全てを取得するわけではありません)。
• 名前(アカウント名、ニックネーム、ソーシャルメディアのユーザー名を含む)
• 生年月日
• 性別
• 住所(請求先、発送先を含む)
• 電話番号
• メールアドレス
• 支払情報
• サービスご利用履歴
• お問い合わせ内容やお問合せの対応に必要な情報
• 個人の映像、画像
• IPアドレス、Cookie情報

2.取得方法
当社および当社のサービス提供者は、本サービスを通じて個人情報を取得します。本サービスへのアクセスのためのアカウント登録、メールマガジンへの登録、当社のイベントへの参加、カスタマーサービスへの連絡、または購入時等の直接的な取得、及び当社のサービスを利用した際に取得したIPアドレス等の間接的な取得を含みます。

3.Cookieの利用等について
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie(クッキー)およびその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下、総称して「Cookie」といいます)を使用しております。また、当社のウェブサイトの改良等を目的として本ウェブサイトの利用頻度等を測定するため、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用して、利用者等が閲覧したウェブページのURL、IPアドレス等の情報をGoogle 社に送信しています。Google Analyticsの収集する情報およびその取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよび「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用のページ (www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/)をご参照ください。

4.他の情報源からの取得
当社は、ソーシャルメディアアカウントからお客様の個人情報を受け取る場合があります。
お客様のソーシャルメディアアカウントを本サービスに接続する場合、お客様は特定の個人情報をお客様のソーシャルメディアアカウントから当社と共有します。本サービスに関連して、お客様及びお客様以外に関する個人情報を当社又は当社のサービス提供者に開示する場合、お客様はそのような権限を有し、当社が本プライバシーポリシーに従ってその情報を使用することへの許可することを表明するものとします。

第3条(個人情報の処理目的)

当社および当社のサービス提供者は、個人情報を以下の目的で処理します。
• 登録アカウントへのアクセス手配、お客様への関連サービス提供等、本サービスの機能をお客様に提供するため
• お客様が当社のオンラインお問い合わせフォームまたはその他の方法で当社に連絡された際に、そのお問い合わせのご対応、およびご要望にお応えするため
• お客様の取引を完了し、お客様の情報を確認し、関連するサービスを提供するため
• 当社の規約、条件、ポリシーの変更等の管理情報をお客様に送信するため
• 当社のサービス、新製品、その他当社に関するニュース等の情報を含むマーケティング関連の電子メールまたはSNSのメッセージ配信や広告等を送信するため
• お客様が利用することを選択したソーシャルシェアリング機能を促進するため
• 当社のデジタルコンテンツがどのように利用されているかを集計した傾向分析レポートを作成し、ユーザーの志向分析を行って本サービスを改善するため
• お客様の興味や志向をよりよく理解し、お客様とのやり取りをパーソナライズし、お客様の興味に合わせた情報を提供できるようにするため
• 当社がお客様に懸賞、コンテスト、またはその他の販売促進活動に参加する機会を提供する場合に、プロモーション参加資格の判断、ご当選時の商品発送、その他プロモーション実施のため(プロモーションの中には、当社によるお客様の個人情報の使用・開示方法に関する別途ルールを定めている場合があります。参加を選択する前に、これらのルールをご確認ください。)
• 法律、規制、または契約上の義務に対応するため
• サイバー攻撃や個人情報の盗難を検知して防止する、商品の盗難を防止する、商品を転売目的で購入上限数以上に購入しようとすることを抑止する等、不正行為やセキュリティ監視のため
• 当社の既存の製品およびサービスの維持、改善、修理または修正、ならびに品質および安全性の保証措置を実施するため

第4条(個人情報の集計)

当社は、個人情報としての取り扱いが不要となるように個人情報を集計することがあります。これによりお客様やその他の個人を識別できなくなることから、当社が任意の目的のために使用し、開示できる他のデータを作成するために行います。また、当社の事業目的を達成するため以下のことを行います。

第5条(個人情報の開示先)

1.個人情報の開示先
当社は、以下の開示先に、本プライバシーポリシーに定めた目的のために、個人データを開示することがあります。
• 当社のグループ会社

2.個人データの共同利用
当社は、以下の範囲内にて、個人データを共同利用することがあります。なお、共同利用する個人データには製品・サービス等の提供に伴い、お客様等から直接ご提供いただく情報、弊社がお客様等へのオンラインサービス等のご利用を通じて自動的に取得する情報、および一般に公表されている情報を含みます。
• 氏名、住所、性別、電話番号、生年月日、メールアドレス、IPアドレス、アンケート内容
• 製品の識別子(JANコード、製品番号等を含む)
• 個人認証に利用した識別子(ソーシャルメディア固有の識別子)
• 製品の利用履歴(アプリの利用履歴を含む)
• 利用履歴(お問合せ商品情報、お問合せ対応履歴、ウェブサイト等の閲覧履歴、購入履歴、アプリの利用履歴および弊社とのコミュニケーション履歴(メールの開封やメール本文に記載のURLクリック履歴等)を含む)
• 懸賞、コンテスト、その他類するプロモーションの第三者スポンサーに対して開示する場合があります
• 商品・サービスの改善に際して、個人情報を分析するため、第三者に開示する場合があります
• 本サービスの利用を通じて、お客様がご自分の個人情報開示を行う場合があります

3.利用目的
当社および当社のグループ会社は、以下の利用目的に従い、取得した個人情報を利用します。
• 製品の販売およびサービスの提供
• イベント、セミナー、キャンペーン、ご優待、アンケート、その他各種企画の案内および実施
• ご提供いただいた登録情報(居住地域、生年月、職業を含む)、ご意見・お問い合わせ内容と履歴、製品の機器識別子、製品の利用履歴(アプリの利用履歴を含む)およびサービスの利用履歴(ウェブサイト等の閲覧履歴、購入履歴、アプリの利用履歴および弊社とのコミュニケーション履歴(メールの開封やメール本文に記載のURLクリック履歴等)を含む)を分析し、製品・サービスに関する広告宣伝の実施(デジタルマーケティングを含む)
• お客様が当社のオンラインお問い合わせフォームまたはその他の方法で当社に連絡された際に、そのお問い合わせに対応し、ご要望にお応えするため
• 製品・サービスのご購入時のアドバイスおよび関連商品・関連サービスの提案
• 製品保証、修理等の製品・サービスに関するアフターサポートの提供(第三者からの受託業務を含む)
• ソーシャルメディアを介して入手した個人認証に利用したサービスの提供
• 今後の製品・サービスの開発ならびに製品・サービスおよびそれらの営業活動の改良・改善の参考
• 潜在的な情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および弊社を保護する目的で、弊社が必要と判断した場合の分析および情報セキュリティ対策の実施
• クレジットカードその他決済手段の第三者による不正使用の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および弊社を保護する目的で、弊社が必要と判断した場合の分析および対策の実施
• 取引先、業務委託先等の関連する方への代表者の変更、本店所在地の変更等に関する連絡および資料の送付
• 統計資料の作成

• プロフィールページ、ブログ、チャット、メッセージボードおよびお客様が情報やコンテンツを投稿できる類のサービス(当社のソーシャルメディアツールを含みますが、これに限定されません。)を通じて、投稿または開示された情報は公開され、他のユーザーや一般の方が利用できる可能性があることに注意してください。
• お客様のソーシャルシェアリングを通じて、お客様が本サービスのアカウントをお客様のソーシャルメディアアカウントに接続すると、お客様のソーシャルメディアアカウントに関連付けられた友人、他のユーザー、およびお客様のソーシャルメディアアカウントのプロバイダーと情報を共有することになります。お客様は、当社がこの情報共有を促進することを承認し、共有された情報の使用は、ソーシャルメディアプロバイダーのプライバシーポリシーによって管理されることを理解しているものとします。

4.個人情報の上記以外の開示先
当社は、必要に応じまたは適切に、法的義務や法令上許容される場合には、お客様の個人情報を開示します。これには、お客様の居住国以外の国の法律が含まれる場合があります。
当社が必要または適切と考える情報を提供する場合、あなたの居住国以外の政府機関が含まれる場合があります。法執行機関の要請や命令に応じ、重要だと思われる情報を提供します。その他法的理由のため、当社の利用規約の執行、当社の権利、プライバシー、安全性、財産、または当社の関連会社、お客様または他の人の権利を保護するため、個人情報を開示する場合があります。当社は、当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編、合併、売却、合弁事業、移転、またはその他の処分(破産または類似の手続きに関連するものを含む)が行われた場合に、お客様の個人情報を引き継ぎ先の事業会社や破産管財人等へ開示することがあります。

5.その他の情報
「その他の情報」とは、お客様の特定の個人を明らかにしない、または個人を特定することができない情報のことです。本サービスは、以下のようなその他の情報を取得します。
• ブラウザおよびデバイス情報
• アプリ利用データ
• クッキー、ピクセルタグ等の技術を利用して取得した情報
• あなたの特定の個人を明らかにしない人口統計情報
• 特定の個人を特定できないように集計された情報

6.その他の情報の取得
当社および当社のサービス提供者は、以下を含む様々な方法でその他の情報を取得することがあります。
• お客様のブラウザまたはデバイスまたはアプリ
• お客様のメディアアクセスコントロール(MAC)アドレス
• コンピュータの種類(WindowsまたはMac)
• オペレーティングシステム名とバージョン
• デバイスの製造元とモデル
• インターネットブラウザの種類とバージョン
• 画面解像度
• お客様が使用しているサービス(アプリなど)の名前とバージョン
• 言語
• 当社のサーバーにアクセスした日時
• その他、お客様のデバイス番号に基づき、本アプリにダウンロードされた情報やファイルの種類等、本アプリの使用状況データを追跡して取得することがあります
 
7.クッキーの利用
クッキーとは、お客様が使用しているコンピュータに直接保存される情報であり、本サービスでの利用時間、訪問したページ、言語の好み、その他のトラフィックデータ等の情報を取得することができます。当社およびサービス提供者は、セキュリティ目的、ナビゲーションを容易にするため、およびお客様の体験をパーソナライズするため、これらの情報を利用します。また、サービスのデザインや機能を継続的に改善し、サービスの利用状況を把握し、サービスに関する疑問の解決に役立てるために、サービスの利用に関する統計情報を取得しています。クッキーを使用することで、お客様が本サービスを利用している間に、当社の広告や提案の中からお客様の興味を引く可能性の高いものを選択し、それらを表示することができます。また、当社は、当社の広告への反応を追跡するために、オンライン広告でクッキーまたは他の技術を使用することがあります。当社は現在、ブラウザのdo-not-trackシグナルには対応していません。クッキーの使用による情報取得を望まない場合、ほとんどのブラウザでは、クッキーを自動的に拒否するか、特定のウェブサイトからの特定のクッキー(またはクッキー)を拒否するか受け入れるかを選択できるようになっています。ただし、クッキーを拒否する場合、本サービスのご利用に何らかの不都合が生じる可能性があります。

 8.その他技術の利用
ピクセルタグ(ウェブビーコンやクリアGIF)は、特に本サービスのユーザー(メール受信者を含む)行動の追跡、当社のマーケティングキャンペーンの成功率の測定、および本サービスの利用状況と反応率に関する統計をまとめるために使用されることがあります。

9.分析
当社は、クッキーやその他類似の技術を使用して、本サービスの利用に関する情報を取得・分析し、活動や傾向を報告するGoogle Analyticsを使用しています。また、このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンライン リソースの利用に関する情報を取得することがあります。 お客様は、https://www.google.com/policies/privacy/partners/ にアクセスしてGoogleの方針についてご確認いただき、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutで入手可能なGoogle Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードすることで、Googleが提供するオプトアウトを行使することができます。

10.物理的な位置情報
当社は、衛星、携帯電話の電波塔、またはWiFi信号等を通じて、お客様のデバイスの物理的な位置情報を取得することがあります。当社のアプリは、フォアグラウンドまたはバックグラウンドで実行しているときにデバイスの位置情報を取得することがあります。当社は、お客様のデバイスの物理的な位置情報を使用して、お客様にパーソナライズされた位置情報ベースのサービスおよびコンテンツを提供することがあります。当社はまた、お客様が閲覧した広告および当社が取得したその他の情報と組み合わせて、お客様のデバイスの物理的な位置情報を、当社のマーケティングパートナーと共有し、マーケティングパートナーがよりパーソナライズされたコンテンツを提供したり、広告キャンペーンの効果を調査したりできるようにすることがあります。お客様は、そのような使用またはお客様のデバイスの位置情報の共有を許可または拒否することができる場合があります。しかし、そのような場合、当社または当社のマーケティングパートナーは、お客様に該当するパーソナライズされたサービスおよびコンテンツを提供できない場合があります。

11.その他の情報の個人情報としての利用
適用法の下で「その他の情報」を個人情報として扱うことが求められた場合、当社は、個人情報として本ポリシーに従って取り扱います。当社は、当社と契約している広告サイトのバナー等をご利用の上で当社のサービスをご利用された場合に、当社と契約している広告サイトへの支払いをするため、お客様の当該広告サイトへの訪問履歴をお客様の個人データとして利用します。

第6条(セキュリティ)

当社は、個人情報を保護するために、合理的な組織的、技術的、人的、物理的安全措置を講じています。ただし、当社のセキュリティに問題があると信じるに足る理由がある場合は、第15条の「お問い合わせ」をご確認の上、直ちに当社にご連絡をお願いします。

第7条(個人情報の使用および開示についてお客様の選択)

当社は、マーケティング関連の電子メールの受信拒否など、お客様に選択肢を提供しています。詳細はご利用のサービスでの案内をご覧ください。不明の場合は、ご利用のサービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社は、お客様のご要望に合理的に可能な限り速やかに対応するよう努めます。お客様が当社からのマーケティング関連のメールの受信を拒否された場合でも、重要な管理上のメッセージを送信することがありますが、これは拒否できませんのでご注意ください。

第8条(ご自身の個人情報へのアクセス、変更および削除の方法)

個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除、抑制、制限、個人情報の処理への異議申し立てやオプトアウトを希望される場合、または他社への送信を目的とした個人情報のコピーの受け取りを希望される場合(これらの権利が適用法により提供されている範囲内で)は、第15条の「お問い合わせ」の項に従って当社に連絡することができます。当社は、お客様のご要望に応じて、適用法に沿った対応をさせていただきます。ご要望の際には、変更を希望される個人情報の内容、または当社のデータベースからの個人情報の削除を希望されるかどうかをお伝えください。お客様の保護のため、当社は、お客様の要求を送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連付けられた個人情報に関する要求のみを実施することがあり、要求を実施する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。 当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様の要求に従うよう努めてまいります。変更または削除を要求する前にお客様が開始した取引を完了させるために、記録保持の目的で特定の情報を保持する必要がある場合があることにご注意ください(例えば、お客様が購入または販売促進活動に参加した場合、そのような購入または販売促進活動が完了するまで、提供された個人情報を変更または削除できない場合があります)。
• 日本における個人情報へのアクセス、変更、削除の方法については、「18.日本に関する追加情報(保有個人データ等の開示等の請求)」をご覧下さい。

第9条(保管期間)

当社は、個人情報を取得目的に照らして必要な期間、または許可された期間、適用される法律と一致した期間保持します。

第10条(第三者によるサービス)

本プライバシーポリシーは、本サービスのリンク先のウェブサイトまたはサービスを運営する第三者を含む第三者のプライバシー、情報、またはその他の慣行に対処するものではなく、当社は一切の責任を負いません。本サービスにリンクが含まれていても、当社または当社の関連会社がリンク先のサイトやサービスを推奨していることを意味するものではありません。また、当社は、Apple、Facebook、Google、Microsoft、RIM、またはその他のアプリ開発者、アプリ提供者、ソーシャルメディアプラットフォーム提供者、オペレーティングシステム提供者、ワイヤレスサービス提供者、デバイス製造者などの他の組織の情報取得、使用、開示、またはセキュリティポリシーや慣行(アプリまたは当社のソーシャルメディアページを通じて、または当社のソーシャルメディアページに関連して、お客様が他の組織に開示した個人情報を含む)について責任を負いません。

第11条(第三者による広告)

当社は、第三者の広告会社を利用して、お客様が本サービスおよび他のウェブサイトやオンラインサービスにアクセスして使用する際に、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスに関する広告を提供しています。お客様は、お客様のデバイス上の本サービス、その他のウェブサイトまたはオンラインサービスへのアクセスおよび使用に関連する情報、ならびに第三者から受信した情報に基づいて広告を受け取る可能性があります。 これらの企業は、お客様のブラウザ上に固有のクッキーを配置または認識します(ピクセルタグの使用を含む)。また、これらの技術を、お客様のオンライン利用について取得した情報とともに使用し、携帯電話やラップトップなど、お客様が使用しているデバイス全体でお客様を認識します。この慣行についての詳細、およびこのプライバシーポリシーにアクセスしている特定のデバイス上のデスクトップおよびモバイルブラウザでこの慣行をオプトアウトする方法については、http://optout.aboutads.info/#/およびhttp://optout.networkadvertising.org/#/をご覧ください。 モバイルアプリでオプトアウトするには、https://youradchoices.com/appchoicesの AppChoices アプリをダウンロードすることができます。

第12条(センシティブ情報)

当社が要求しない限り、当社に本サービスを通じてセンシティブな情報を送信しないようにお願いします。(例えば、社会保障番号、人種や民族の出身、政治的意見、宗教やその他の信念・信条、健康(病歴、心身機能の障害、健康診断等の結果、健康診断等の結果に基づく指導や診療・調剤が行われたことを含む)、バイオメトリクスや遺伝的特性、犯罪歴(逮捕・捜索・差押え・勾留・公訴提起その他の刑事事件に関する経歴、少年保護事件に関する手続きが行われたことも含む)、労働組合のメンバーシップに関連する情報、社会的身分、犯罪により害を被った事実)

第13条(第三者支払いサービス)

当社は、本サービスを通じて行われた支払いを処理するために第三者の決済サービスを使用しています。お客様が本サービスを通じて支払いを行う場合、お客様の個人情報は、当社ではなく、そのような第三者によって取得され、本プライバシーポリシーではなく、第三者のプライバシーポリシーに従うことになります。 当社は、このような第三者によるお客様の個人情報の取得、使用、および開示を管理しておらず、責任を負いません。

第14条(本プライバシーポリシーの更新)

本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」は、本プライバシーポリシーの最終的改訂版の有効日を示しています。また、変更は改訂されたプライバシーポリシーを本サービスに掲載した時点で有効となります。

第15条(お問い合わせ)

株式会社アルグラフは、本プライバシーポリシーに基づくお客様の個人情報の取得、使用、および開示に責任を負います。本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、又は当社による個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、ppolicy@algraf.co.jpまでご連絡ください。メールでのやり取りは常に安全とは限らないため、当社へのメールにはクレジットカードなどの機密情報を記載しないようお願いします。

第16条(日本に関する追加情報〜保有個人データ等の開示等の請求)

日本における保有個人データ等の開示等の請求は、以下の書類を同封の上、
〒112-0013 東京都文京区音羽1-17-11 花和ビル808号
株式会社アルグラフ 個人情報対外窓口宛
にご郵送ください。
• 保有個人データ等に関する請求書
• ご本人確認書類(運転免許証・パスポートのいずれか1通)
• 戸籍個人事項証明(戸籍抄本)の写し(法定代理人の方が請求される場合のみ)(請求される法定代理人と本人の方のみの身分事項のみ。本籍地の記載は不要です。請求される法定代理人と本人の方以外の記載や本籍地の記載を除いた戸籍全部事項証明(戸籍謄本)のコピーでも構いません)
• 委任状(任意代理人の方が請求される場合のみ)



以 上

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日本国内のみ配送を承っております。
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ただし、不良品やお客様がご注文したものと異なる商品が到着した場合には、返品・交換させていただきます。
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